Expertise d'assuré lors de sinistre
Experts d’assurés et non Experts d’assurance …
Vous avez subi un sinistre : Dégât des eaux, Fissures, Incendie, Vol, etc… Il est recommandé de solliciter un expert d’assuré.
Vous êtes en droit de contester la décision de votre assurance : Obtenez une contre-expertise de votre assurance pour vous assurer le remboursement le plus juste.
Nous vous accompagnerons dans les domaines suivants :
- Dégâts des Eaux
- Catastrophe Naturelle (fissures, séisme, etc…)
- Vol et cambriolage
- Responsabilité civile
- Perte d’Exploitation
Vous avez le droit de solliciter l’avis d’un Expert d’assurés indépendant, qui viendra réaliser une contre-expertise de votre assurance.
L’Expert missionné par votre assureur, au titre de l’assurance multirisque habitation, joue un rôle crucial dans l’évaluation de votre sinistre puisque son rapport définit le niveau d’indemnisation.
Rattaché à la compagnie d’assurance, il n’a pas vocation à vous défendre, mais à établir le montant des pertes financières engendrées par le sinistre… dans l’intérêt de son client, la compagnie d’assurance
Soit le sinistre ne nécessite pas d’expert et se règle de gré à gré entre la compagnie d’assurance et l’assuré, soit la compagnie d’assurance mandate un expert.
Dans ce dernier cas, elle doit demander à son client s’il souhaite être assisté de son propre expert. Ce qu’elle fait très rarement, en contradiction totale avec le principe même de l’indemnisation en France, puisque l’expertise doit être amiable et contradictoire. Elle doit donc permettre au moins, à deux experts de donner leur avis sur un dossier. Pour contourner cette réglementation, les assureurs proposent un expert unique à leurs clients, mécaniquement favorable aux compagnies…
L’assurance ne peut pas s’opposer à ce que l’assuré demande l’assistance d’un expert indépendant pour faire valoir ses droits et recours.
Un nombre important de contrats d’assurances prend en charge la prestation des experts d’assurés (clause dite honoraires d’experts), dans ce cas les frais incombent à l’assureur dans la limite prévue au contrat.